Rechten

Je kunt kosteloos een training annuleren of verplaatsen tot 14 dagen vooraf:

• Annuleer/verplaats je een training minder dan 14 kalenderdagen vooraf? Dan betaal je 50% van de voorziene prestatie.

• Annuleer/verplaats je een training minder dan 7 kalenderdagen vooraf? Dan betaal je 100% van de voorziene prestatie.

Je kunt kosteloos een consultatie annuleren of verplaatsen tot 48 uur vooraf:

• Annuleer/verplaats je een consultatie minder dan 48 uur vooraf? Dan betaal je 50% van de voorziene prestatie.

• Annuleer/verplaats je een consultatie minder dan 24 uur vooraf? Dan betaal je 100% van de voorziene prestatie.

De datum voor de berekening is ofwel de datum van de annulering (brief, fax, e-mail, sms of telefoon) ofwel de datum waarop Greet A. De Baets ter plaatse van de dienst vaststelt dat de voorziene dienstverlening niet kan plaatsvinden.

Als je als deelnemer vóór aanvang van de training alsnog verhinderd bent, dan is het sturen van een vervangende deelnemer voor de gehele training toegestaan.

Greet A. De Baets behoudt zich het recht voor, in geval van bijzondere omstandigheden, om vóór aanvang van en tijdens de dienstverlening locatie, data of lestijden te annuleren of te veranderen. In zulke gevallen zoeken we in overleg naar alternatieven. Zijn er geen alternatieven voor jou, dan worden alle betaalde bedragen voor niet-geleverde prestaties zonder enige korting aan jou gerestitueerd.

Deze klanten blijven al jaren trouw